Modul 2 der Seminarreihe für Führungskräfte des Landes Schleswig-Holstein Seminarnummer:89005 Aufbauseminar: Kommunikation und Gesprächsführung

Zielgruppe

Führungskräfte oder Mitarbeiter/innen, die sich auf künftige Führungsaufgaben vorbereiten wollen.

Inhalte

1.     Basics und Haltungen in der Gesprächsführung

  • Lenkungstechniken
  • Aktives Zuhören und Fragekompetenz
  • Die nonverbalen Grundlagen effektiver Kommunikation
  • Vorbereiten und Strukturieren von Gesprächen

2.     Selbstbehauptung in herausfordernden Gesprächen

3.     Beispielhafte Gesprächsarten und deren besondere Anforderungen

  • Kritik- und Feedbackgespräche
  • Problemgespräche
  • Training und Analyse konkreter Gesprächssituationen

Ziele und Methoden

Führungsaufgaben können nur dann bewältigt werden, wenn Führungsverantwortung in authentischer, überzeugender Kommunikation umgesetzt wird. Immer wieder treten Situationen auf, in denen Ihre souveräne und sozial kompetente Gesprächsführung Motivation und Kooperation der Mitarbeiter/innen fördert. In diesem Training erhalten Sie Methoden und Techniken für das erfolgreiche Führen von Mitarbeiter/innen-Gesprächen.

Zusätzliche Hinweise

Nur buchbar für Bedienstete der Landesverwaltung.

Referent/-in

Katrin Bachmann, Dipl.-Psych.

Gebühr

481.00 EUR
Die Seminargebühr trägt die Staatskanzlei. Bitte beachten Sie hierzu unsere Teilnahmebedingungen.
Wenig freie Plätze / Warteliste
Termin
11.11.2019 - 12.11.2019 , 14 Stunden
Anmeldeschluss: 09.10.2019
Ort
P3 - PariSERVE
Kronshagen