Für Planungen, Berichte und Entscheidungen müssen im Verwaltungsalltag häufig Informationen von vielen verschiedenen Akteuren (Kommunen, Behörden, Verbänden, Hochschulen, Kultureinrichtungen, Bürgern usw.) zusammengetragen und in einem Datensatz aggregiert werden.
Diese Erhebung von Rohdaten, die technisch gesehen als Primärdatenerhebung bezeichnet wird, ist der Grundstein für fundierte Planungen, Berichte und Entscheidungen.
In den einfacheren Szenarien kommen die vertrauten E-Mail-Abfragen zum Einsatz, um Informationen zu sammeln. Doch wenn die Herausforderungen wachsen und umfangreichere Befragungen erforderlich sind, bietet sich der Einsatz standardisierter Fragebögen an. Hierbei ist eine durchdachte Planung und Vorbereitung entscheidend, um sicherzustellen, dass die Bearbeitung des Fragebogens für alle Beteiligten so reibungslos wie möglich verläuft und die gewonnenen Ergebnisse den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen.
Ein erfolgreiches Vorgehen erfordert dabei gezielte und fachlich fundierte Überlegungen in den folgenden Bereichen:
- Erhebungsziel: Welche spezifischen Daten werden benötigt, um die gewünschten Erkenntnisse zu gewinnen?
- Erhebungsdesign: Wie werden die verschiedenen Befragten auf welche Weise einbezogen, um ein ganzheitliches Bild zu erhalten?
- Gestaltung des Fragebogens: Welche Fragen stellen wir und wie ordnen wir sie an, um klare und aussagekräftige Antworten zu erhalten?
- Erhebungsdurchführung: Wann wird die Umfrage durchgeführt, wie oft wird daran erinnert und welcher Zeitrahmen ist angemessen?
Diese Veranstaltung verschafft Ihnen einen Einblick in die strukturierte Durchführung von Umfragen. Besonderes Augenmerk liegt auf der Vorstellung verschiedener Fragetypen, der passenden Skalierung von Antwortmöglichkeiten entsprechend den Erkenntniszielen und dem geschickten Einsatz des Online-Erhebungstools CryptPad.
